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ROBOT

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CONCEPTION ROBOT MESSENGER

DESCRIPTION DU METIER


Un chatbot est un robot conversationnel, permettant à une entreprise de communiquer directement avec le consommateur final. Souvent présentés comme le futur de la relation client, ils sont de plus en plus nombreux sur la plateforme de messagerie instantanée Messenger !

 

L’engouement des entreprises vers cette nouvelle manière de communiquer n’a de cesse d’augmenter et à juste titre, puisque les bots apportent de nombreux avantages ! L’annonceur gagne en flexibilité et en visibilité, puisqu’il peut communiquer autrement avec les internautes, et ce 24h sur 24 et 7 jours sur 7 ! C’est également un nouveau canal d’échanges et de discussions bien plus ludique qu’un questionnaire de satisfaction. Sans sortir du réseau social, les internautes peuvent donc discuter instantanément avec les entreprises , interagir et avoir des réponses à leurs questions instantanément !

 

POURQUOI CRÉER UN ROBOT MESSENGER ?

 

Un Robot Messenger peut avoir de nombreux intérêts :

 

Répondre automatiquement à des questions fréquentestout en redirigeant vers le site de l’entreprise

 

Engager une discussion, à n’importe quelle heure de la journée ou de la nuit, sur laquelle le community manager pourra ensuite rebondir par la suite

 

L’utilisateur n’a pas besoin de télécharger une application supplémentaire, la fonctionnalité ou le service développé par l’intermédiaire du chatbot se trouve directement accessible sur son téléphone

 

Comment est-il possible d’en créer un rapidement ?

L2C Formation vous présente une telle formation pour maitriser d’avantage l’intéligence artificielle de ces robots

 

 

DUREE :

1 Mois

Niveau minimum requis :

Terminale

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